要点20

コンテンツ設計／企画・構成／リサーチ／ファネル設計／セールス文面／DM運用／面談設計／データ分析／レポーティング／ツール構築／SOP整備／窓口業務／外注管理／改善提案

前掲の一覧が「売上の流れに沿った並べ方」なのに対し、こちらは「職能で分けた並べ方」。 どちらも同じ仕事を別の角度から切っている。

• Instagram 伸びた投稿を分解して型にする。勝ちパターンをストックする
• Canva テンプレートを自作して再現性を上げる。綺麗さより伝わりやすさ
• ChatGPT 正解をもらおうとしない。仮説を磨くために使う
• Miro／Milanote 情報を見える化して抜け漏れを減らす。設計図を作る感覚
• CapCut／Edits 上手さより「止まる編集」。勝ちパターンをプリセット化
• Loom テキストで往復しない。画面を見せながら認識ズレを最短で潰す
• Google Sheets 毎週同じ指標を見る。感覚ではなく変化量で判断する
• Notion 分析→仮説→施策→結果を一元管理し、再現性を仕組みに落とす

• 非フォロワーリーチ率 70% — 下回ると、既存フォロワーの中で回っているだけの状態
• 平均視聴時間 15秒 — 超えないと、内容が伝わる前に離脱されている
• フックの持ち時間 3秒 — ここで掴めなければ、その先は誰にも読まれていない

1. 誰向けか — 属性・状況・悩みまで踏み込んで名指しする
2. 何が得られるか — 抽象的な理想ではなく、数字で検証可能な成果として書く
3. 信頼の根拠 — なぜあなたが言えるのかを一行で示す
4. 次に取る行動 — 行き先を一つだけ示す。迷わせた時点で離脱する

1. 日常どんな生活をしているか — 起床から就寝まで。可処分時間がいつ、どれだけあるか
2. 何にストレスを感じているか — 継続的に削られている感情。慢性的な不満の源
3. 何にイラついているか — 瞬間的に沸く怒り。ここは言葉が強く出る
4. 夜、寝る前に何を考えているか — 誰にも言わない本音。一番深く、一番買う理由になる
5. 何を恐れているか — 回避したい未来。行動を止めている根本の恐れ

良い（三条件すべて） — 状態が目に見える／数字か行動が入っている／悩みが具体的 悪い（一つでも該当） — 抽象的／範囲が広すぎる／誰にでも当てはまる

• Attention｜認知獲得 — 非フォロワー → フォロワー。やることは「止める」
• Nurture｜信頼構築 — フォロワー → ファン。過程と人間味を見せる
• Authority｜権威性 — ファン → 候補者。実績・分析・再現性の三点セット
• Conversion｜行動 — 候補者 → クライアント。オファーと導線と不安の除去

売上 ＝ 流入 × 行動率 × 成約率 × 単価

• 流入 — 投稿と形式の設計で動く
• 行動率 — CTAとプロフィールの出来がここに出る
• 成約率 — セールスと反論処理。最も伸びしろが大きい
• 単価 — オファーと価格設計で決まる

• Promise — 何を実現するのかを言い切る。曖昧にすると価格が通らない
• Proof — それが本当だと示す根拠。実績、事例、数字
• Plan — どうやって届けるか。手順が見えると不安が下がる

不安・焦り・劣等感・恥・無力感・取り残され感

訴求を書いたあと、どの情動に当てているのかを一つ指せるか確認する。指せないなら弱い。

• 1投稿＝CTAは1つ — 選択肢が増えるほど人は決められなくなる
• シンプルで分かりやすく — 読んだ瞬間に何をすればいいか分かる短さまで削り切る
• 「今やる理由」を作る — 後で、は永遠に来ない。期限・限定・特典を置く

• 損失回避 — 失うことへの反応が最も強い
• 好奇心 — 前提を崩して足を止める
• 共感 — 自分のことだと思わせて引き込む
• 対立 — 賛否が生まれる位置に立つ

• 実績 — 結果が出ていること。数字か、変化の記録として示せる形
• 分析 — なぜその結果になったのかを説明できること。偶然と区別が付く
• 再現性 — 他でも起こせると示せること。相手が自分に重ねられる

• Listen｜聴く — 最後まで遮らずに聴く。絶対に否定から入らない
• Acknowledge｜認める — そう感じる方は多いと共感する。論破しようとしない
• Explore｜深掘りする — 具体的にどの点が気になるかを訊き、本音を特定する
• Respond｜応える — 事実と数字と事例で応える。特定した一点にだけ絞って返す

• Feel — 「そう感じるのは分かります」。まず気持ちを正当化する
• Felt — 「同じことを言う方が多くて」。孤立している感覚を外す
• Found — 「その方は今こうなっています」。事例が確信に変わる

• Frame｜枠組みを作る — 二種類の人がいると示し、どちらになりたいか選ばせる
• Pushback｜なぜと問う — 理由を自分の言葉で語らせる。沈黙を恐れず、待つ
• Consequence｜結果を見せる — このまま一年後どうなるかを想像させる
• CTA｜行動を引き出す — 今何が必要だと思いますかと訊き、本人に答えを出させる

① 即レスする（できれば当日中に返す。内容の完成度より「動いている」という安心感が先に効く） ② 全体の流れを共有する（何をいつやるのかを最初に明示する。オンボーディングは不安を消す作業である） ③ 最初のアクションを出す（小さくていいから前進させる。進捗が見えた瞬間に「任せて大丈夫」が生まれる）

① 期待値コントロール — どこまでやるかを最初に明確にする ② 進捗の可視化 — 今どこにいるかを見せる。見えている状態そのものが安心を生む ③ 小さな成功体験 — 早い段階で成果を感じさせる。最初の一勝が協力度を決める ④ 定期的な接触 — 放置しない。連絡が途切れた期間の長さが、そのまま不満の量になる

① 報酬割合（業務範囲に応じて20／30／40、統括まで担う場合は上限50％） ② 対象売上の定義（実際に入金された総額。自分の導線で獲得した顧客に限り、既存顧客は対象外） ③ 開示義務（毎月末締めで報告を受け、決済履歴や管理画面の提示を求める） ④ 相手方の義務（指定した施策の実行、改善への協力、24〜48時間以内の返信）

① 雑でもいいから言語化する（今やっている手順をそのまま書き出す。整えるのは後でいい） ② 実際に使う（書いた手順を見ながら業務を回す。使わなければ欠陥が出てこない） ③ 問題点を修正する（詰まった箇所だけを直す。このループを回すほど精度が上がる）